Microsoft a reconnu le problème, mais n’est pas pressé de le résoudre.
À la mi-octobre, Microsoft a mis fin à la faille des licences bon marché pour Windows 10 et 11. Elle permettait aux utilisateurs d’activer les clés des anciens systèmes Windows 7, 8 et 8.1 et de passer gratuitement au système actuel. Étant donné que les clés d’activation des anciens systèmes coûtent beaucoup moins cher, les utilisateurs pouvaient économiser de l’argent sur la licence. L’annulation de ce système a causé des problèmes non seulement à ceux qui n’ont pas réussi à profiter de la faille, mais aussi à ceux qui ont effectué la mise à jour il y a longtemps et en toute légalité.
Comme l’écrit Neowin en référence à plusieurs rapports de victimes, les utilisateurs ont commencé à perdre l’activation de Windows après la mise à jour du BIOS ou l’installation de nouveaux composants dans le PC. Pire encore, la clé de l’ancien système liée au compte Microsoft ne permet plus d’activer Windows 10 ou 11. Par conséquent, les utilisateurs concernés ont trois options : utiliser un système non activé avec des restrictions, acheter une nouvelle licence ou recourir à des méthodes illégales.
Microsoft a confirmé que les mises à jour du BIOS ou du matériel ne devraient pas empêcher les utilisateurs d’obtenir une licence. Un employé de l’assistance technique a dit à un utilisateur que cela n’aurait pas dû se produire, mais qu’il ne pouvait rien faire car les clés Windows 7 ne peuvent plus être utilisées pour activer Windows 10.
